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AbyssMax / よくある質問

よくある質問

Q.01

アトリエに来訪する場合、予約はどのように取ればよいですか?

メール(info@abyssmax.com)にご希望の日時を2〜3候補添えてお送りください。1営業日以内に確認のご返信をします。来訪時間は火曜から土曜の11時から18時の間でご案内しています。

Q.02

オーダーニットの制作期間はどのくらいかかりますか?

素材の在庫状況によって変わりますが、ご相談から納品まで6〜10週間を目安にしています。シーズン前は相談が集中することがあるため、余裕を持ってご連絡いただけると助かります。

Q.03

支払い方法を教えてください。

アトリエでの直接購入は現金またはPayPayに対応しています。郵送でのお届けの場合は銀行振込をお願いしています。クレジットカードには現在対応していません。

Q.04

ウールのニットを自宅で洗うことはできますか?

30℃以下のぬるま湯で、ウール専用の洗剤を使った手洗いをお勧めしています。脱水は短時間にとどめ、平干しで乾かしてください。詳しい手順は作品に同封するケアカードに記載しています。

Q.05

他のブランドのニットウェアの補修もお願いできますか?

素材と状態を確認した上でお受けするかどうかをお伝えしています。まずメールで素材の情報と状態の写真をお送りください。AbyssMaxの作品以外はお断りする場合もあります。

他にもご質問は?

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